Privacy Gewaarborgd

Algemene Voorwaarden – ETA Service NL

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en transacties van ETA Service NL (“wij”, “onze”).
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de gebruiker (“u”, “klant”) akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Wij zijn een particuliere dienstverlener en niet verbonden aan de Britse overheid.

2. Diensten
2.1 Wij verlenen een service waarbij wij namens u een UK ETA (Electronic Travel Authorization) aanvragen.
2.2 Wij controleren de door u aangeleverde foto’s en informatie zorgvuldig om ervoor te zorgen dat uw aanvraag de best mogelijke kans op goedkeuring heeft.
2.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de goedkeuring, afwijzing of vertraging van de aanvraag door de Britse overheid.
2.4 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om juiste, volledige en actuele gegevens aan te leveren. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot afwijzing van de aanvraag.

3. Gegevens en privacy
3.1 Wij verzamelen persoonsgegevens, waaronder naam, contactgegevens, paspoortgegevens en foto’s, uitsluitend voor de verwerking van de ETA-aanvraag.
3.2 Persoonsgegevens worden veilig opgeslagen en niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3.3 Uw gegevens worden alleen gedeeld met bevoegde autoriteiten van de Britse overheid via de officiële kanalen.
3.4 Raadpleeg onze Privacyverklaring voor uitgebreide informatie over gegevensverwerking: https://www.etaservice.nl/privacy

4. Betaling en tarieven
4.1 De prijs voor onze diensten wordt vooraf duidelijk vermeld.
4.2 Betaling dient volledig te geschieden bij het indienen van de aanvraag.
4.3 Vanwege de aard van de dienstverlening zijn terugbetalingen niet mogelijk. Zodra uw aanvraag bij ons binnenkomt, wordt deze snel ingediend bij de Britse overheid. In het geval dat de aanvraag wordt afgewezen, kan geen terugbetaling worden gedaan. Alle bewijsstukken van de afwijzing, inclusief een link en referentie naar de officiële UK Government-website, worden opgenomen in de e-mail waarin wij u informeren over de afwijzing.

5. Aansprakelijkheid
5.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit:

• Afwijzing of vertraging van de ETA-aanvraag door de Britse overheid

• Onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door de klant

• Technische storingen of vertragingen in het systeem
  5.2 Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u aan ons heeft betaald voor de betreffende dienst.

6. Intellectueel eigendom
6.1 Alle inhoud op de website en in onze formulieren, inclusief teksten, afbeeldingen, en software, is eigendom van ETA Service NL.
6.2 Het is verboden deze inhoud te kopiëren, distribueren of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7. Wijzigingen van voorwaarden
7.1 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
7.2 De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd en is bindend vanaf de publicatiedatum.

8. Toepasselijk recht en geschillen
8.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de bevoegde rechtbanken in Nederland exclusief bevoegd.

9. Akkoord van de klant
Door uw aanvraag in te dienen en onze diensten te gebruiken, verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Op formulieren en websites wordt dit meestal bevestigd via een checkbox:
☑️ Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden