Uw gegevens veilig verwerkt voor uw UK ETA-aanvraag, met respect voor uw privacy.

1. Privacyverklaring

Wij zijn een particuliere dienstverlener en zijn niet verbonden aan de Britse overheid of enige officiële overheidsinstantie. Onze dienst ondersteunt reizigers bij het aanvragen van een Electronic Travel Authorization (ETA) voor het Verenigd Koninkrijk.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Om uw ETA-aanvraag correct te kunnen verwerken, verzamelen wij persoonsgegevens die nodig zijn voor het indienen van uw aanvraag. Dit omvat uw voor- en achternaam, geboortedatum, nationaliteit, paspoortgegevens zoals nummer en geldigheidsdata, contactgegevens zoals uw e-mailadres en eventueel telefoonnummer, reisinformatie indien dit relevant is voor uw aanvraag en een pasfoto of identiteitsfoto wanneer dit vereist is voor verwerking.

Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw aanvraag volledig en correct te kunnen indienen bij de relevante systemen.

3. Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend om uw ETA-aanvraag voor het Verenigd Koninkrijk te kunnen uitvoeren en ondersteunen. Dit omvat het verwerken en indienen van uw aanvraag, het controleren van de juistheid van de door u aangeleverde informatie, het communiceren over de status van uw aanvraag, het bieden van klantenservice en ondersteuning tijdens het proces en het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Delen van gegevens

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienst. Dit kan onder andere betekenen dat gegevens worden doorgegeven aan officiële immigratie- en overheidsgerelateerde systemen in het Verenigd Koninkrijk, aan betalingsverwerkers zoals Stripe of iDEAL om uw betaling veilig te verwerken en aan technische dienstverleners die ons helpen bij het veilig en correct functioneren van onze website en aanvraagprocessen.

Wij delen nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk is voor het verwerken van uw ETA-aanvraag.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het verwerken van uw ETA-aanvraag, het afhandelen van eventuele klantenservicevragen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals administratie- en fiscale vereisten. Zodra deze doeleinden zijn vervuld, worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen toegankelijk gemaakt voor systemen en processen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw aanvraag.

7. Uw rechten (GDPR)

U heeft onder de geldende privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van u verwerken, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, om in bepaalde gevallen uw gegevens te laten verwijderen, om de verwerking van uw gegevens te beperken en om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Wanneer u gebruik wilt maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Internationale gegevensverwerking

Omdat uw ETA-aanvraag betrekking heeft op het Verenigd Koninkrijk, kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het verwerken van uw aanvraag en altijd in overeenstemming met geldende privacywetgeving en passende beveiligingsmaatregelen.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te verbeteren, het aanvraagproces soepel te laten verlopen en inzicht te krijgen in algemeen websitegebruik. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op de werking van de website.

10. Geen officiële overheidsdienst

Wij zijn een onafhankelijke dienstverlener en geen onderdeel van de Britse overheid. De officiële ETA wordt verwerkt via de bevoegde overheidsinstanties van het Verenigd Koninkrijk.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om het actueel te houden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via vragen@etaservice.nl. Wij helpen u graag verder en streven ernaar om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.